• Weltweite OEM-Vereinbarungen

    Wir sind uns der Tatsache bewusst, dass es eine gewaltige Herausforderung darstellt, Kunden auf der ganzen Welt kontinuierlich einen hervorragenden Kundendienst zu bieten: Wir möchten Sie unterstützen!

    Dank unseres weltweiten Kundendienstnetzwerks können wir Unterstützung vor Ort, Reparaturen und Lagerung von Edwards-Produkten direkt über den örtlichen Kundendienst anbieten. Unsere flexiblen, international geltenden Wartungsverträge reichen von der lokalen Unterstützung per Telefon und den Kundendienst bis hin zu einer ständigen Integration unserer Mitarbeiter in Ihr Team am Standort der Anlage Ihres Kunden.

    Dank unserer international geltenden Wartungsverträge können wir zuverlässig sicherstellen, dass Sie weltweit die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Es wird ausführlich vereinbart, wie unser örtliches Team mit Ihrem Team vor Ort und Ihren Kunden zusammenarbeiten soll. Dabei werden administrative Verfahren rationalisiert, um prompte, effektive und reibungslose Unterstützung sicherzustellen. So werden sowohl Ihre Kosten als auch die Ausfallzeiten Ihrer Kunden gesenkt.

    International geltende Wartungsverträge können so angepasst werden, dass sie Unterstützung auch außerhalb der Geschäftszeiten und garantierten Antwortzeiten, Vorhaltung von Ersatzteilprodukten sowie die Expresslieferung an Ihren Ingenieur oder Ihren Kunden umfassen. Es spielt keine Rolle, ob Ihre Anforderungen einfacher oder komplexer Natur sind – wir bieten ein Lösungspaket an, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

    Auf einen Blick:

    • Nutzen Sie unsere weltweiten Kapazitäten, um Ihre Kunden zu unterstützen
    • Flexible Optionen

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  • Unsere Geschichte

    Als F.D. Edwards 1939 mit der Fertigung von Vakuumausrüstung begann, verpflichtete er sich der technischen Innovation, die auch heute noch Kernstück unserer Arbeit ist.

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