• Accords OEM à l'échelle mondiale

    Nous savons qu'assurer la prestation d'un service de qualité constante aux clients à l'échelle mondiale constitue un défi de taille : laissez-nous vous aider !

    Notre réseau mondial de services est en mesure de fournir une assistance locale, la réparation et le stockage de produits Edwards directement à votre organisation de service sur le terrain. Nos accords de service mondiaux flexibles peuvent aller de l'assistance téléphonique locale et sur le terrain à une présence permanente sur site intégrée dans votre équipe, dans les installations de votre client.

    Nos accords de service mondiaux vous garantissent l'assistance dont vous avez besoin, et ce en toutes circonstances et dans le monde entier. Nous nous entendrons précisément sur la façon dont vous souhaitez que notre équipe locale collabore avec votre équipe et vos clients, en rationalisant les procédures administratives pour garantir l'absence d'obstacles à la fourniture d'une assistance rapide et efficace tout en réduisant vos coûts et les temps d'arrêt de votre client.

    Les accords de service mondiaux peuvent être adaptés pour inclure une assistance en dehors des heures normales de travail et un délai de réponse garanti, le stockage de produits de remplacement et la livraison expresse à votre technicien ou client. Nous pouvons vous proposer des solutions pour répondre à vos besoins, qu'ils soient simples ou complexes.

    En résumé :

    • Exploitation de nos capacités mondiales pour fournir une assistance à vos clients
    • Options flexibles

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  • Notre histoire

    Lorsque F.D. Edwards a commencé à concevoir des équipements de vide en 1939, il s'est engagé à ce que l'innovation technologique reste au cœur de notre activité.

    En savoir plus sur notre histoire