• 글로벌 OEM 계약

    Edwards는 전 세계의 고객에게 지속적으로 우수한 서비스를 제공하는 일이 매우 중요한 과제임을 인식하고 있습니다. 언제든지 Edwards에 지원을 요청하십시오.

    Edwards는 글로벌 서비스 네트워크를 갖추고 있으므로 필드 서비스 조직에서 직접 Edwards 제품에 대한 지역 지원 및 수리 서비스와 재고를 제공할 수 있습니다. Edwards의 유연한 글로벌 서비스 계약은 지역 전화 상담 및 현장 지원에서부터 사용자 고객의 생산 시설 내에 있는 사용자의 팀에 영구적인 현지 서비스 담당자를 배치하는 데 이르기까지 다양한 범위에서 이루어집니다.

    Edwards는 글로벌 서비스 계약을 통해 전 세계에서 일관되게 사용자가 원하는 지원 서비스를 제공할 것임을 보장할 수 있습니다. 또한 사용자의 현지 팀이나 사용자의 고객과 협력할 수 있는 Edwards 현지 팀이 필요하다는 데 동의하고, 신속하고 효율적인 지원을 제공하여 사용자의 비용과 사용자 고객의 작동 중지 시간을 줄이는 데 아무런 장애 요소가 없도록 관리 절차를 효율화할 것입니다.

    글로벌 서비스 계약을 조정하여 업무 시간 외의 응답 시간 보장 지원, 교체 제품의 재고 보유, 엔지니어 또는 고객에게 직접 배송하는 빠른 배송 서비스 등을 포함할 수 있습니다. 요구 사항이 단순하든 복잡하든 관계없이 Edwards는 사용자의 요구에 맞는 솔루션 패키지를 제공할 수 있습니다.

    요약:

    • Edwards의 글로벌 기능을 고객 지원
    • 유연한 옵션

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  • Edwards 역사

    F.D. Edwards가 1939년에 진공 장비의 제조를 처음 시작했을 때는 그는 기술 혁신에 노력할 것을 약속했으며 그 약속은 아직도 우리의 가슴 속에 굳건히 남아 있습니다.

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